Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de mest gængse spørgsmål om din shoppingoplevelse hos Notabene Officiel Webshop.
Hvad er leveringstiden på min ordre?
Vi bestræber os på at sende din ordre hurtigst muligt. Normal leveringstid i Danmark er 1-3 hverdage. Når din pakke er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager din pakke. Varen skal returneres i original stand og emballage. Du kan benytte den vedlagte returlabel eller kontakte kundeservice for hjælp.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de mest gængse betalingskort såsom Dankort, VISA og Mastercard. Derudover tilbyder vi betaling via MobilePay og Klarna for en fleksibel betalingsløsning.
Hvordan ved jeg, hvilken størrelse jeg skal vælge?
Under hvert produkt finder du en størrelsesguide. Hvis du er i tvivl, anbefaler vi, at du kontakter vores kundeservice, som kan vejlede dig om pasform og mål.
Er jeres produkter bæredygtige?
Hos Notabene Officiel Webshop vægter vi kvalitet og lang levetid højt. Vi samarbejder med producenter, der overholder etiske standarder, og vi arbejder løbende på at integrere flere bæredygtige materialer i vores kollektioner.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Vi behandler ordrer hurtigt for at sikre hurtig levering. Hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte os med det samme. Hvis ordren allerede er pakket, kan vi desværre ikke nå at ændre den.